Retención de clientes: 5 principios de éxito en el giro fintech
La retención de clientes es un objetivo especialmente relevante para organizaciones con carteras masivas, como es el caso de las fintech, un término que proviene
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La cultura paperless se ha vuelto un requisito de optimización indispensable en diferentes áreas de los negocios, y el proceso comercial no es la excepción.
La optimización de ventas es uno de los grandes desafíos de los líderes operativos en la actualidad, sobre todo cuando se trata del proceso comercial.
El Customer Centric es un enfoque de trabajo en el cual la empresa, especialmente su equipo comercial y de servicio, tiene como prioridad al cliente
El líder de proyecto de Call Center cobra una relevancia especial cuando las empresas externalizan una campaña asociada al canal de voz. Cuando las demandas
La atención a clientes es una de las áreas empresariales que ha evolucionado con mayor velocidad en los últimos años. La digitalización, las operaciones remotas