4 consejos para optimizar el Costo de Adquisición de Clientes
El conjunto de inversiones y esfuerzos económicos para generar ventas y clientes es una variable crítica de todo negocio, que podemos medir y seguir de
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Con un ritmo de crecimiento de mercado de 14% anual, las fintech se han consolidado como un giro pujante y próspero en México que depende
¿Sabías que las empresas pueden llegar a destinar hasta el 20% de su presupuesto general para el mantenimiento y la optimización de Call Center? Este
Con el desarrollo de la telefonía, en los últimos 25 años, los SMS masivos se consolidaron como una herramienta clásica de las empresas para promocionar,
En los últimos años, las empresas más consolidadas de cada nicho de mercado han hecho significativas inversiones en procesos asociados a la atención al cliente.
Entender y aplicar las tendencias de omnicanalidad es un factor estratégico para los procesos de atención al cliente en el entorno actual. Como bien dijo