Reunimos más de 50 años de experiencia en la industria de Contact Center, Concentra BPO ha apoyado en la comunicación entre clientes y empresas creando una mayor conexión y mejor servicio al consumidor. Y todo esto con un objetivo principal: Ayudar a las empresas a generar contactos para la optimización de negocios.
En un mundo digital donde los clientes, usuarios y ciudadanos no son robots, hemos entendido la importancia del contacto humano.
En Concentra BPO somos expertos en interacciones multicanal entre personas, ya que realizamos más de 1 millón de llamadas de salida cada semana.
¡Sabemos cómo apoyar a su empresa para lograr el éxito!
La Norma ISO 9001, ISO 27000 y PCI DSS nos permite ser un centro de contacto con procesos de calidad alineados a la satisfacción de nuestros clientes, garantizando la seguridad con los más altos estándares a nivel mundial, en cada una de las transacciones que procesamos.
Concentra BPO ofrece una red de talentos, competencias y activos, haciendo que cada interacción sea más simple, más ágil y más segura.
La captación de clientes es una tarea diaria y constante en segmentos de consumo masivo, de la cual depende la rentabilidad y sostenibilidad del negocio.
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